Restituzioni e resi

Puoi effettuare il reso degli articoli acquistati sullo shop online di Purophi entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a: supporto@purophi.com

Il customer care fornirà la documentazione con le istruzioni che indicano le direttive per ri-spedire il pacco alla logistica.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 5 giorni eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente.

I costi delle spedizioni di reso sono a carico del cliente finale, che potrà scegliere di spedire il reso con un corriere a sua scelta.

La merce dovrà essere rispedita a:

Byte-code presso Mailship 

Via Strasburgo 21/A  

43123 Parma

Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. I metodi di pagamento a disposizione sono: carta di credito e debito, Paypal, Scalapay e Klarna.